sábado, janeiro 25, 2014
COORDENADOR DE SAC - CURITIBA
Desejável Superior completo ou cursando administração ou áreas correlatas.
Responsabilidades: Coordenar, supervisionar e orientar as atividades do
departamento, verificando e fiscalizando os trabalhos realizados pela equipe,
visando o cumprimento de procedimentos e metas, bem como atendimento as
questões contratuais de cada cliente. Prospecção inicial de clientes dentro do
Target da empresa e respectiva qualificação para encaminhamento a equipe de
vendas externas. Imprescindível possuir experiência em coordenação ou
supervisão de call center (ativo e passivo), preferencialmente voltado para
atendimento ao cliente. Conhecimento nas rotinas de call center, uso de
sistemas e planilhas de controle de ativos e receptivos e em Excel. Domínio de
pacote Office, web como usuário e CRM. Horário de trabalho: 8h às 18h de
segunda a sexta-feira. Empresa oferece excelentes benefícios e remuneração
compatível com a função. Enviar CV para o e-mail vagas2014@live.com
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