COORDENADOR DE SAC - CURITIBA

Desejável Superior completo ou cursando administração ou áreas correlatas. Responsabilidades: Coordenar, supervisionar e orientar as atividades do departamento, verificando e fiscalizando os trabalhos realizados pela equipe, visando o cumprimento de procedimentos e metas, bem como atendimento as questões contratuais de cada cliente. Prospecção inicial de clientes dentro do Target da empresa e respectiva qualificação para encaminhamento a equipe de vendas externas. Imprescindível possuir experiência em coordenação ou supervisão de call center (ativo e passivo), preferencialmente voltado para atendimento ao cliente. Conhecimento nas rotinas de call center, uso de sistemas e planilhas de controle de ativos e receptivos e em Excel. Domínio de pacote Office, web como usuário e CRM. Horário de trabalho: 8h às 18h de segunda a sexta-feira. Empresa oferece excelentes benefícios e remuneração compatível com a função. Enviar CV para o e-mail vagas2014@live.com  Assinar GRÁTIS no LinkedIn VAGAS e CURSOS clique aqui